Drei von fünf Finanz- und Versicherungsvermittlern befürchten in den kommenden Jahren einen weiteren Abbau der persönlichen Betreuung seitens der Versicherungsunternehmen. Dabei ist einer großen Mehrheit (74 Prozent) der Vermittler die konstante persönliche Betreuung vom gleichen Maklerbetreuer äußerst oder sehr wichtig.
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