Der Report “Black Friday & Cyber Monday Outlook 2025” von YouGov (September 2025)
Black Friday und Cyber Monday sind längst feste Bestandteile im deutschen Einzelhandel und markieren den Start ins Weihnachtsgeschäft. Immer mehr Verbraucher in Deutschland nutzen diese Verkauf-Events für gezielte Käufe: Aktuell geben 38 Prozent der deutschen Verbraucher an, dass sie wahrscheinlich am Black Friday Käufe tätigen werden, im Jahr 2024 lag der Wert noch bei 30 Prozent. Ähnlich verhält es sich mit dem Cyber Monday: Letztes Jahr hatten 19 Prozent vor, am Cyber Monday zu shoppen, in diesem Jahr sind es 24 Prozent. Dies zeigen Daten des neuen YouGov-Reports "Black Friday & Cyber Monday Outlook 2025".
Obwohl die Kaufbereitschaft zu diesen beiden konkreten Anlässen im Vergleich zum letzten Jahr gestiegen ist, geht das allgemeine Interesse an Mega-Sale-Events zurück: 43 Prozent der Verbraucher in Deutschland sind im Vergleich zu vor 2-3 Jahren weniger an derartigen Shopping-Events interessiert, 16 Prozent zeigen sich hingegen interessierter.
Als häufigste Gründe für das rückläufige Interesse werden irreführende Rabatte (48 Prozent), zu viele Sales-Events (36 Prozent) und Gewöhnung (32 Prozent) genannt.
Daniela Loeck, Research Partner bei YouGov, sagt über die Daten: „Die Verbrauchersignale erscheinen auf den ersten Blick widersprüchlich. Sie zeigen jedoch: Während die anfängliche Euphorie um Mega-Sale-Events mit dem auslaufenden Neuigkeitswert nachlässt, haben angebotene Rabatte für die Kunden nach wie vor einen hohen Stellenwert.“
Online-Kanäle sind am effektivsten, um die Bekanntheit von großen Rabattaktionen zu steigern
Knapp die Hälfte der Black-Friday- und Cyber-Monday-Shopper (48 Prozent) wird über Online-Werbung auf große Sale-Events aufmerksam. Bei den Shoppern der älteren Generationen X und Baby Boomern liegt der Anteil mit 52 Prozent sogar höher als bei jenen der Gen Z und Millennials (45 Prozent).
Websites für Online-Shopping erreichen 41 Prozent der Black Friday- und Cyber-Monday-Shopper, während Social-Media insgesamt 38 Prozent anspricht. Gerade jüngere Zielgruppen sind hier besonders empfänglich: 46 Prozent der Gen Z und Millennials entdecken große Sale-Events über soziale Plattformen, verglichen mit nur 30 Prozent bei den älteren Generationen.
Knapp jeder Vierte nutzt KI, um sich zurechtzufinden
Für 23 Prozent der Black-Friday- und Cyber-Monday-Shopper ist es wahrscheinlich, dass sie sich in diesem Jahr von einem KI-Tool, wie beispielsweise ChatGPT, Gemini oder Amazon Alexa, helfen lassen, um Angebote zu finden. Die jüngeren Generationen sagen dies etwas häufiger als die älteren (32 Prozent der Gen Z- sowie der Millennial-Shopper vs. 14 Prozent der Gen X- und Baby-Boomer-Shopper).
Passend dazu sagen die jüngeren Black-Friday- und Cyber-Monday-Shopper häufiger (19 Prozent) als die älteren (12 Prozent), dass sie KI vertrauen würden, wenn es darum geht, Geschenke für Verwandte und Freunde/Freundinnen zu finden und zu kaufen. Auch sagen 12 Prozent der jüngeren Generationen der Zielgruppe, dass sie wünschten, KI könnte ihre gesamten Geschenkkäufe für die Feiertage für sie tätigen (vs. 6 Prozent der älteren Generationen).
Der vorliegende Report "Black Friday & Cyber Monday Outlook 2025" der Data & Analytics Group YouGov zeigt die Einstellungen der Verbraucher zu großen Sale-Events, insbesondere mit Blick auf Black Friday und Cyber Monday. Der Report analysiert u.a., welche Verbraucher an diesen Tagen einkaufen, was sie motiviert, was die effektivsten Marketingkanäle sind, und wie KI das Informations- und Einkaufshalten verändert.
Methode:
Die Daten in diesem Report basieren auf YouGov Surveys. Die multiregionale Umfrage wurde vom 8. bis 18. August 2025 mit 1.002 Befragten in Deutschland durchgeführt. Analysen für 16 weitere Märkte sind verfügbar: Australien, Kanada, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Hongkong, Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Polen, Singapur, Spanien, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate und die USA.
Im gesamten Bericht werden die folgenden Generationen definiert: Gen Z (1997–2007), Millennials (1981–1996), Gen X (1965–1980) und Babyboomer+ (vor 1964).
Als Black Friday-/Cyber Monday-Käufer werden diejenigen definiert, die auf die Frage „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie während des Black Friday ODER Cyber Monday Einkäufe tätigen?“ mit „Eher wahrscheinlich“ und „Sehr wahrscheinlich“ geantwortet haben.
Die Veränderungen der Kaufbereitschaft während Mega-Sale-Veranstaltungen im Jahresvergleich basieren auf Umfragen, die zwischen dem 8. und 18. August 2025 sowie zwischen dem 12. und 30. Juli 2024 durchgeführt wurden.
Die detaillierte Profilanalyse in diesem Bericht wurde auf Basis von YouGov Profiles erstellt. (Datenstand: 8. August 2025)
