Seit den letzten zehn Jahren zählen etwa konstant zwei Drittel (69 Prozent) der Versicherungsnehmer in Deutschland zu den markenaffinen Versicherungsnehmern. Ihnen ist das Image einer Versicherermarke besonders wichtig. Für Versicherer sind diese markenaffinen Kunden besonders attraktiv, da sie deutlich seltener zu einem Versicherungswechsel neigen, eine höhere Preisbereitschaft aufweisen und nach einer Rundum-Absicherung suchen.
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