Mund-zu-Mund-Propaganda ist die einflussreichste Form der Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit, da man Empfehlungen von Bekannten weitaus eher vertrauet als unpersönlicher Werbung.
Faktoren wie Kundenerfahrung, Markenimage, Markenwerte, Emotionen und Verbraucherpersönlichkeit spielen eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung, ob jemand Ihre Marke weiterempfehlen wird oder nicht.
Entdecken Sie, welche Marken die Spitzenplätze belegen, wenn es darum geht, ihre Produkte oder Dienstleistungen einem Freund oder Kollegen zu empfehlen.
Recommend Rankings 2022 Deutschland
In Deutschland war die am meisten empfohlene Marke die Restaurant- und Geschäfte-App zum Finden überschüssiger und unverkaufter Lebensmittel Too Good To Go mit einem durchschnittlichen Recommend-Score von 89,6 Punkten, Auf Rang 2 folgt die Marke für ökologische Waschmittel Ecover mit 86,0 Punkten und auf Rang 3 Nintendo mit 85,7 Punkten.
Global Ranking – Toyota steht weltweit an der Spitze
Global betrachtet ist der japanische Automobilhersteller Toyota weltweiter Ranking-Sieger: Nicht nur steht die Marke im globalen Ranking auf Rang 1, sie ist auch am häufigsten (10 Mal) in den Top 10 der 35 untersuchten Märkten vertreten. Auch Netflix, Rang 2 im globalen Ranking, schafft es 10 Mal in die lokalen Top 10. Samsung belegt Rang 3 des globalen Recommend Rankings, Nike Rang 4 und adidas Rang 5. Somit ist Sportartikelhersteller adidas die bestplatzierte deutsche Marke im globalen Ranking.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was die Marken mit den besten Platzierungen ausmacht und wie Verbraucher über Ihre Marke denken? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie Ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz in Ihren Märkten abschneidet.
Das vollständige Ranking können Sie unter angabe von Kontaktdaten hier herunterladen.
Methodologie:
Die Ergebnisse des YouGov Recommend Rankings 2022 basieren auf Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 1. Juni 2021 bis 31. Mai 2022 täglich für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die Bevölkerung in weltweit 32 Märkten ab 18 Jahren durchgeführt hat (einige online repräsentativ). Der Recommend-Score wird ermittelt über die Frage an aktuelle Kunden einer Marke: „Welche der folgenden Marken würden Sie einem Freund oder Kollegen empfehlen?“. Es wurden für die Top 10 nur diejenigen Marken für das Ranking zugelassen, die gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens 300 Kunden aufweisen und mindestens sechs Monate für den YouGov BrandIndex getrackt wurden.
Die Score-Werte wurden auf eine Dezimalstelle nach dem Komma gerundet.
Die Ranking-Daten können in Kombination mit YouGov Recommend+ weiterführende Erkenntnisse liefern. Recommend+ ist ein kosteneffizienter und fortschrittlicher NPS® (Net Promoter Score) - Analyse-Ansatz, der Marketern die Weiterempfehlungstreiber unter Kunden ihrer Marke aufzeigt. Mit Recommend+ erfahren Marketingexperten, wie sich zusätzliche Faktoren wie Markenimage, Markenwerte, Emotionen und Verbraucherpersönlichkeit auf die Weiterempfehlungsbereitschaft auswirken. Sie können Kampagnen entsprechend aussteuern, um deren Erfolg zu steigern.
