Jeder fünfte Deutsche hat schon einmal etwas über soziale Netzwerke gekauft, ebenso viele können es sich vorstellen. Social Media und E-Commerce verschmelzen und die gesamte Customer Journey steht Kopf. Die aktuelle YouGov-Studie zeigt, welche Relevanz Social Shopping für die Konsumenten hat.

Aktueller Profile Peek wirft einen Blick auf die Verbraucher, die am liebsten in den Skiurlaub fahren.

Eine aktuelle YouGov-Analyse beschäftigt sich mit dem Vertrauensverhältnis der Deutschen zu Banken und ihren Bankberatern. Außerdem zeigt sich, dass digitale Kommunikationskanäle wie Chatbot und Messenger-Beratung zwar im Trend sind, aber das persönliche Gespräch nicht ersetzen können.

Die Unternehmenslandschaft hat sich durch die Corona-Krise rapide verändert. Schon vor der Krise bestehende Entwicklungen haben sich beschleunigt. YouGov hat die acht Marketing-Trends der Zukunft identifiziert.

Im europäischen Vergleich hängen die Deutschen am meisten am Bargeld. Die skandinavischen Länder sind Vorreiter in Sachen bargeldloses Bezahlen. Das zeigt eine aktuelle YouGov-Analyse von fünf europäischen Ländern.

Für zwei von fünf bedeutet die Corona-Krise eine große persönliche finanzielle Unsicherheit. Wie die deutschen Verbraucher ihre finanzielle Situation einschätzen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Klare Kante oder lieber Kopf in den Sand? Unser Whitepaper beleuchtet das Thema Brand Purpose aus Verbrauchersicht. Es zeigt Unternehmen, ob es sich lohnt, eine klare Haltung zu politischen und sozialen Themen zu kommunizieren und welche Themenbereiche sich hierfür am besten eignen.

Vor allem in der Reisebranche spielt Nachhaltigkeit aktuell eine große Rolle. Wie wichtig das Thema den reisenden Konsumenten wirklich ist, zeigt das aktuelle YouGov-Whitepaper. Dabei wird speziell das Reiseverhalten der Generation Z beleuchtet, die seit „Fridays for Future“ besonders stark für mehr Umweltfreundlichkeit steht.

Die neue YouGov-Bankkunden-Typologie zeigt, wie Kunden von Banken in einer digitalisierten Welt aussehen.

Die Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wichtiger Marken-KPI. Eine aktuelle YouGov-Analyse zeigt, dass die Weitempfehlungsbereitschaft von Bankkunden zum Teil auch von tiefergehenden Faktoren abhängt, als lediglich der positiven Wahrnehmung des gebotenen Service.