Wirtschaft

Nachlassender Service: Warteschleife nervt Kunden am meisten

Nachlassender Service: Warteschleife nervt Kunden am meisten

Ein zu langer Aufenthalt in der Warteschleife ist für mehr als jeden zweiten Deutschen (57 Prozent) das größte Serviceproblem der Dienstleistungsunternehmen hierzulande. Knapp gefolgt von einer unübersichtlichen Preisstruktur (53 Prozent) ...