Insolvenz von Air Berlin: 17 Prozent haben Angst vor Pleite eines Leistungsträgers
Wie Airlines und Reiseanbieter verunsicherte Kunden am besten ansprechen.
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Über WhatsApp mit Kunden kommunizieren
Jeder Fünfte findet, dass Kontakt über WhatsApp und Chats mit Unternehmen längst überfällig ist und Alltag sein sollte.
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Influencer-Martketing: Gesponserte Inhalte werden von Nutzern angenommen
Um plumpe Influencer-Kampagnen wie die von Coral für Waschmittel zu vermeiden, sollten Unternehmen die jeweiligen Besonderheiten der sozialen Netzwerke und ihren User kennen.
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Essens-Lieferdienste radeln in deutschen Städten um die Wette
Jeder Fünfte hat schon einmal online Essen geordert. Die Hälfte der Deutschen ist jedoch generell offen für Online-Bestelldienste. Die Player in der Branche sollten ...
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Emojis in der Kundenkommunikation
Richtig eingesetzt, können Emojis in der Kommunikation die Sympathie gegenüber Unternehmen steigern.
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Negativzinsen. Die Hälfte würde Konto kündigen
54 Prozent der Deutschen würde ihr Geld bei einer anderen Bank anlegen und das alte Konto kündigen, wenn die eigene Bank Negativzinsen ab dem ...
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Lebensmittelbranche: Amazon übernimmt Supermarktkette Whole Foods
Die Dynamik im Lebensmittelgeschäft nimmt zu. Amazon verlässt den reinen Online-Handel und hat nun eigene Läden vor Ort. Dadurch verschwimmen die Grenzen zwischen Online ...
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Fitnessstudios: Knapp ein Viertel der Kunden ist nicht wirklich zufrieden
41 Prozent der sportlich Aktiven oder Interessierten können sich vorstellen, ein Fitnessstudio zu nutzen, tun dies aber noch nicht.
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Internationaler Vergleich: Werbung für die Zielgruppe der LGBs
Die Gruppe der LGBs in den USA, Großbritannien und Deutschland reagiert häufiger auf Werbung als die Gesamtbevölkerung.
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Werbung auf Instagram: Geschichten für die Instagemeinde
Unternehmen, die Ihre Kunden auf Instagram erreichen wollen, sollten besonders die 18- bis 34-Jährigen ansprechen und sich die plattformeigene Dynamik zunutze machen. Wichtig ist, ...
