Marke

Images sind überaus wirksame Determinanten des Kaufverhaltens

Das Image eines Unternehmens bzw. seiner Marken und Produkte spielt für Kaufentscheidungen und die Kundenbindung eine zunehmend größere Rolle. In vielen Märkten besteht für die Kunden ein kaum noch überschaubares Angebot an Produkten, die sich funktional nur wenig voneinander unterscheiden. Images erleichtern die Orientierung des Verbrauchers und sind im Wettbewerb ein entscheidender und investitionswürdiger Ertragsfaktor.

Analyse- und Benchmarktools

YouGov unterstützt Sie wirkungsvoll bei der Analyse und der Kommunikation Ihres Images:

Aktuelle Imagepositionierung

  • Wo liegen derzeit Stärken und Schwächen im Wettbewerbsvergleich?
  • Welche Imagedimensionen sind für das Verbraucherverhalten entscheidend?
  • Wie unterscheiden sich Produkt-/Markenimages bei verschiedenen Zielgruppen?
  • Welchen Nutzen stiften Marken und Produkte bei den Kunden?

Angestrebte Imagepositionierung

  • Wie sieht der ideale Anbieter und das ideale Angebot aus?
  • Welche Zielgruppen eignen sich besonders?

Von der aktuellen zur angestrebten Imagepositionierung

  • Passen die Marketingstrategien zum angestrebten Image?
  • Wie werden die Marketingmaßnahmen wahrgenommen?
  • Wie sollten die Kommunikationsmaßnahmen optimal gestaltet sein?

Methoden

Wir verfügen über ein breites Spektrum an qualitativen und quantitativen Methoden der Imageforschung, wie z.B.:


Wir analysieren die verschiedenen Dimensionen eines Image in qualitativen und quantitativen Studien. Mittels standardisierter Verfahren liefern wir valide Vergleichsdaten zu anderen Produkten, Marken und Unternehmen. Spezielle visuelle Skalen machen den emotionalen Wert - die Identifikationspotenziale - von Marken sichtbar. In einem gemeinsamen Wahrnehmungsraum lässt sich das Image einer Marke im Vergleich zu beliebigen anderen Objekten darstellen. Mit imagemap bieten wir hier ein vielseitiges Tool zur transparenten Darstellung Ihrer Imagepositionierung im Markt. Anhand von Relevanzanalysen bestimmen wir darüber hinaus, wie wichtig die Positionierung bei einzelnen Image-Facetten für die Kaufentscheidung potenzieller Kunden und die Bindung bestehender Kunden ist. In Kombination mit Zielgruppenanalysen bestimmen wir zielgruppengerechte Maßnahmen.

Ergebnisse

Je nach Art Ihrer Fragestellung erhalten Sie folgende Ergebnisse:

  • Umfassende Beschreibung von Assoziationen, Gedanken und Gefühlen, die mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen verbunden sind
  • Positionierung Ihres Image im Vergleich zur Konkurrenz und anderen Referenzobjekten im mehrdimensionalen Raum (imagemap)
  • Analyse wichtiger Stärken und Schwächen Ihres Images differenziert nach Zielgruppen
  • Wirkung von Werbung und Marketing: Kongruenz und Widersprüche von tatsächlichem und angestrebtem Image
  • Marktanteilsprognosen   


Kurz: Sie erfahren, wo Sie hinsichtlich Ihres Produkt-, Marken- und Unternehmensimage stehen und wie Sie diese wirkungsvoll beeinflussen und kommunizieren können. Außerdem beraten wir Sie bei Umsetzungsmaßnahmen und markenstrategischen Entscheidungen.

 

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