Wirtschaft

Mitarbeiterbefragungen sind eines der am häufigsten eingesetzten Managementtools. Sie sollen die Unternehmenswirklichkeit aus Sicht der Arbeitnehmer abbilden und dazu beitragen, die Arbeitssituation zu verbessern und die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern. Knapp über die Hälfte der Beschäftigten (53 Prozent) in Deutschland gibt an, dass in ihrem Unternehmen schon einmal eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt wurde. Dennoch führen nicht alle dieser Befragungen zum gewünschten Erfolg. Gerade der wichtigste Teil der Mitarbeiterbefragung - die Umsetzung konkreter Maßnahmen - wird häufig vernachlässigt. Die Auswirkungen zeigt eine aktuelle YouGov-Umfrage unter Arbeitnehmern. Die große Mehrheit der Arbeitnehmer (87 Prozent), die an einer Mitarbeiterbefragung teilgenommen ... mehr


Bis zum 30. November können Autobesitzer in Deutschland regulär ihre bestehende Kfz-Versicherung schriftlich kündigen um neue Verträge abzuschließen. Insgesamt 2,2 Millionen Deutsche geben Anfang November an, ihre Kfz-Versicherungsverträge zum Stichtag wechseln zu wollen. Von den insgesamt 44 Millionen privaten Kfz-Versicherungsnehmern sind dieses Jahr 200.000 Personen mehr in Wechselstimmung als im Vorjahr. Dies zeigen die Ergebnisse einer aktuellen YouGov-Studie. Der Wechsel hat für die Verbraucher verschiedene Gründe: Für drei Viertel der Wechselbereiten (73 Prozent) ist das häufigste Motiv für einen Wechsel allgemein Geld zu sparen. Bei rund einem Drittel (32 Prozent) ist es zum jährlichen Habitus geworden, denn sie überprüfen ihren ... mehr


Energiesparen ist bei den Verbrauchern nach eigener Einschätzung bereits weit verbreitet. Die noch vorhandenen Potenziale werden aber von vielen unterschätzt. Die Bereitschaft, mehr zu tun, ist eher verhalten. Das sind die Ergebnisse einer aktuellen YouGov-Umfrage im Auftrag der Deutschen Energie-Agentur (dena). 80 Prozent der Befragten geben an, beim Heizen sowie bei der Nutzung und beim Kauf elektrischer Geräte bereits auf den Energieverbrauch zu achten. Über 70 Prozent fahren nach eigener Einschätzung spritsparend, über 60 Prozent haben sich energieeffiziente Geräte angeschafft. Andererseits schätzt fast die Hälfte der Deutschen das Stromsparpotenzial im eigenen Haushalt auf weniger als 10 Prozent ein, dabei kann ... mehr


Deutschlands zweitgrößter Lebensmittelhändler hat mit seinem großen Wandel begonnen. Der Einkauf soll für die Kunden zum Erlebnis werden. Doch nimmt die Kundschaft die Veränderungen überhaupt wahr? "Wir gehen jetzt in die Offensive. Wir werden uns radikal wandeln", zitiert die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung (FAS) den Rewe-Chef Alain Caparros. So plane er, die Rewe-Filialen zu Erlebnisplätzen umzubauen, wo sie Freunde treffen, essen, Kaffee trinken und verweilen. "Wenn wir unseren Gästen Balsam für die Seele reichen, spielt das Geld, das sie bei uns lassen, nicht mehr die entscheidende Rolle", sagt Caparros laut FAS. Ganz ähnlich beschreibt die Fachzeitschrift "W&V" für Werbung und Marketing ... mehr


Obwohl bereits 8,2 Millionen (20 Prozent) der gesetzlich Versicherten im Alter zwischen 18 und 59 Jahren mindestens eine private Krankenzusatzversicherung besitzen, äußern mehr als vier Millionen die Absicht, eine private Krankenversicherung für sich persönlich in den kommenden sechs Monaten neu abzuschließen oder zu wechseln. Die Motive hierfür liegen insbesondere in den wahrgenommenen Versorgungslücken beim Zahnersatz, bei Vor-/Nachsorgeuntersuchungen und Sehhilfen. Darüber hinaus planen mehr als zwei Millionen Eltern den Abschluss einer privaten Krankenzusatzversicherung für ihre Kinder. Dies zeigt eine aktuelle YouGov-Studie. Insgesamt stufen 31 Prozent der gesetzlich Versicherten eine private Krankenzusatzversicherung als sehr oder äußerst wichtig ein. Es ist in erster ... mehr


Die Kreativität und Produktivität von Büromitarbeitern bleibt in Deutschland vielfach auf der Strecke. Dies zeigt eine aktuelle YouGov-Studie im Auftrag von Microsoft. Althergebrachte Strukturen und festgefahrene Hierarchien seien die größten Hindernisse, meinte die Mehrheit der in einer Umfrage angesprochenen Arbeitnehmer. 65 Prozent der befragten Büroarbeiter gaben etwa an, dass ihrer Meinung nach etwa viele Meetings die Produktivität behindern. 64 Prozent der Befragten würde schon eine einzige gute Idee reichen, um einen guten Arbeitstag zu haben. Es gebe großes Produktivitäts- und Kreativitätspotenzial aufseiten der Arbeitnehmer, sagte Oliver Gronau, Manager bei Microsoft Deutschland. Die Mitarbeiter wünschten sich aber mehr Unterstützung durch Technologie, ... mehr


Der dm-Drogerie-Konzern meldet jedes Jahr Rekorde: mehr Filialen, mehr Mitarbeiter, mehr Umsatz. Zuletzt lag die Umsatzsteigerung bei knapp zwölf Prozent. Seit Konkurrent Schlecker verschwunden ist, ist dm die unbestrittene Nummer 1 auf dem deutschen Markt. Und so soll es weitergehen: Expansion ist angesagt, in Deutschland und in Europa. Gerade erst hat das Unternehmen in Österreich einen Online-Shop eröffnet. Die Frage ist, wie lange der Expansionskurs noch weiter gehen kann. Im YouGov-Markenmonitor BrandIndex kann es jedenfalls für dm kaum noch besser werden. Das Gesamtimage von dm liegt mit +93 Punkten am oberen Ende der Skala, die von -100 bis +100 Punkte ... mehr


Frauen legen ihr Geld anders an als Männer: Sie investieren weniger in Aktien oder Fonds, sind tendenziell vorsichtiger und orientieren sich häufiger an ethischen Kriterien. Das geht aus der am Freitag veröffentlichten Studie der Unternehmensberatung A.T. Kearney gemeinsam mit YouGov hervor. Für die Studie wurden europaweit 6000 Menschen nach ihren Finanzgewohnheiten befragt. Oft überlassen Frauen demnach Finanzentscheidungen auch ihrem Ehemann. Der Umfrage zufolge hat in Europa jeder vierte Mann Geld in Aktien, Fonds oder Anleihen gesteckt. Hingegen legt nur jede sechste Frau ihre Ersparnisse auf diese Weise an. Männer seien eher bereit, wegen der Rendite Risiken einzugehen. Auch bei der ... mehr


Bonuskarten erfreuen sich bei den deutschen Verbrauchern großer Beliebtheit. Durchschnittlich 2,5 Bonuskarten besitzt jeder Deutsche. Die Treue-Belohnungs-Systeme werden vom Großteil der Verbraucher durchaus geschätzt: Für jeden Zweiten (50 Prozent) stellen Bonuskarten einen echten Mehrwert dar. Nur rund ein Drittel (35 Prozent) der Verbraucher sieht das nicht so. Dies zeigt eine repräsentative YouGov-Umfrage für ServiceRating im Zuge des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2014" (DKD).Die Neukundengewinnung scheint mit Hilfe von Bonuskarten dagegen eher schwieriger zu sein. Zwar würden immerhin noch 32 Prozent aufgrund eines Bonussystems ein Unternehmen an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen, für die Mehrheit (56 Prozent) wäre dies jedoch kein ... mehr


Die Identifikation eines Versicherungsvermittlers mit der Marke seiner verbundenen Gesellschaft hat einen hohen Einfluss auf den Vertriebserfolg. Drei Viertel der Vertreter schätzen ein positives Image ihres Versicherungsunternehmens als sehr bzw. äußerst wichtig für die Abschlussbereitschaft der Kunden ein. Jedoch identifizieren sich nur 58 Prozent aller Versicherungsvertreter in Deutschland voll und ganz mit den Markenwerten ihrer Gesellschaft. Dies sind die Ergebnisse der aktuellen YouGov/IBM-Studie „Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb 2013“. Deutliche Unterschiede lassen sich bei der Wahrnehmung der Marke aus Makler- und Verbrauchersicht feststellen. Erschreckend ist dabei, dass einige Makler die Attraktivität ihrer Marke schlechter beurteilen, als Verbraucher selbst. Diese Einschätzung der Makler ... mehr